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市场反馈北京租车用户仍心存顾虑
来源:www.tlhyzc.com 时间:2017-08-02 14:20:24访问量:606 字体:[ ]
尽管近些年北京租车行业的发展迅速,租车相比购车的优势也被越来越多的人所认可,但是更多的用户仍然倾向于拥有自己的私家车。产生这一现象不仅仅是“有车有房”这种传统观念的存在所导致的,更大的原因还是因为用户对租车仍存有一些顾虑。

大部分用户对租车仍心存顾虑

根据ZDC的调查显示,85.2%的用户对目前国内租车仍心存顾虑。其中包括56.8%的用户对国内租车公司“有一些顾虑”,28.4%的用户对国内租车公司“不放心”。目前对国内北京租车公司持“放心”态度的用户仅占被调查者的14.8%。

鉴于汽车高昂的维修费用,如果出了问题怎么办?一时兴起租车出行是否会给自己带来难以承担的损失?这个问题是每个希望租车的人不得不考虑的问题。再加上国内某些行业中霸王条款盛行,对于消费者权益的保护又往往不到位,致使用户缺乏应有的安全感。

除了意外纠纷以外,由于租车概念刚刚开始深入人心,不少用户对于整套租车流程还不甚了解,更不了解在租车过程中应该注意哪些事项,这一点也使很多用户产生顾虑。

租车时要注意的一些事项

根据对部分租车用户以及租车公司的询问及调查,北京租车时应尤其注意以下三个问题。

验车环节尤为重要

首先是要选择专业的租车公司,不要租私家车,避免因为保险不齐全等原因带来的意外损失。其次是仔细阅读租车合同,查看是否存在一些要求过于苛刻的霸王条款。同时也要留意租车的收费细节,包括超时的计费、超里程的计费等问题。

第三点,也是最重要的一点,就是验车及试驾。在验车过程中尽量不要忽略任何细小的问题,避免在交还车辆时造成不必要的麻烦。

除了上述三点以外,关于汽车的配套设备、投保险种、保额等事项也都需要注意。

租车尚缺一颗“定心丸”

尽管上面列出了种种租车时的注意事项,但是这些都不足以消除用户的顾虑,用户需要的是确实消灭租车中的“陷阱”,降低租车过程中的风险。

为此,一方面需要对租车这个开始快速发展的行业加以规范,其中包括车辆来源、保险险种、保额、应承担责任、计费标准等等多方面的规范。另一方面,类似保险公司这样的团体也可以适当参与到租车这一领域,为用户选择可信赖的北京租车公司或者分散用户的风险。所谓“有车有房”这种中国人的传统观念并非牢不可破,关键是要给用户一颗“定心丸”。
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